記者從中國國家鐵路集團有限公司（下稱“國鐵集團”）獲悉，鐵路國慶黃金周運輸自9月29日開始，至10月8日結束，為期10天，全國鐵路預計發送旅客1.75億人次，其中10月1日為客流高峰日，預計將突破2100萬人次。按照車票預售期的相關規定，9月15日起，鐵路12306開始發售國慶黃金周運輸期間火車票，今日發售9月29日火車票。

國鐵集團客運部負責人介紹，今年國慶黃金周旅游流、探親流、學生流交織疊加，鐵路客流預計將保持高位運行，呈現“頭尾長途多、中間中短途多”的特點，部分時段和區段客流高度集中。

國慶黃金周運輸期間，全國鐵路將實行高峰運行圖，統籌高鐵和普速運力資源，日均計劃開行旅客列車12000列，加開跨鐵路局集團公司的直通旅客列車354列。

該負責人還介紹，某些第三方平臺利用技術手段自動化“秒殺”搶票，使用各種話術營造不通過第三方平臺、不購買“加速包”“付費會員”就搶不到票的氛圍，誘導旅客“買短乘長”“上車補票”，還在用戶協議、服務產品中大量使用“12306”商標，誤導旅客認為其與鐵路12306存在合作關系。這些行為直接影響旅客的公平購票權利，加大旅客的購票支出，甚至造成旅客個人信息泄露等問題。在第三方平臺搶票過程中，還出現高頻攻擊鐵路12306平臺，危及鐵路12306平臺穩定運行，擾亂鐵路售票秩序，危害鐵路運輸安全等問題。根據相關法律法規，經營者不得進行虛假宣傳，誤導消費者加價購票，損害消費者權益；不得以任何非法方式獲取、留存、使用旅客12306注冊賬號、密碼，泄露旅客身份、行程等信息；不得未經許可擅自使用他人注冊商標。歡迎廣大旅客向鐵路部門反映相關違法行為，也可向國家有關部門舉報。

鐵路部門提示，鐵路12306網站（含手機客戶端）是中國鐵路唯一官方火車票網絡售票平臺，從未授權任何第三方平臺發售火車票。鐵路12306平臺致力于為廣大旅客提供公平公正、安全便捷的購票出行服務，沒有任何購票加速包、購票會員費、挑選車廂座位費等額外收費，發生改簽、退票時嚴格按規定辦理，同時嚴格依法保護旅客個人信息安全。請廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，認準12306官方網站和“鐵路12306”官方App，同時確認票款的收款方為“中國鐵路網絡有限公司”，避免后續如需退票、改簽時無法收到應退款項。